Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit kann je nach Bestellaufkommen, Versanddienstleister, Lieferadresse sowie externen Faktoren variieren. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage nach Bestelleingang. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann die Zustellung unterschiedlich lange dauern, worauf wir keinen direkten Einfluss haben.

Welche Versandkosten fallen an?

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach verschiedenen Faktoren wie Lieferort, Versandart und Bestellumfang. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor der Kauf abgeschlossen wird.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Nach dem Versand der Bestellung wird in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail versendet. Diese kann, abhängig vom Versanddienstleister, zusätzliche Informationen zur Sendungsverfolgung enthalten.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind unter Umständen möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Sobald der Versandprozess begonnen hat, können Anpassungen nur eingeschränkt oder gar nicht mehr vorgenommen werden.

Du hast weitere Fragen?